Wegatrend Evolve

Egy folyamatból indulunk.
Megmérjük a változást.

AI-val támogatott folyamatfejlesztés és automatizálás.

A Wegatrend Evolve szolgáltatást dokumentumokkal, adatokkal és ismétlődő adminisztrációval dolgozó vállalkozásoknak építjük. Saját működésünk tapasztalataiból indulunk ki.

Beszéljünk egy folyamatról

Kinek készül?

Könyvelő- és bérszámfejtő irodáknak, ügyvédi irodáknak, biztosításközvetítőknek, munkaerő-közvetítő cégeknek és más szakmai vállalkozásoknak, ahol számít a pontosság, a bizalmas adatok kezelése és a visszakövethetőség.

Első feladatnak olyan ismétlődő munka alkalmas, amelynek van felelőse, ismert bemenete és ellenőrizhető eredménye.

Miből indulunk ki?

Ezek a példák saját működésünkből származnak. Az ügyfélprojekt tartalmát az adott rendszerek és követelmények áttekintése után rögzítjük.

  • Bérszámfejtési adatok előkészítése eltérő forrásformátumokból.
  • Banki fizetési fájlok ellenőrzése az emberi feltöltés és jóváhagyás előtt.
  • Dokumentumok és hivatalos levelek rendezése ügy és sürgősség szerint.
  • Bejövő levelek szétválogatása, választervezetek és határidő-összefoglalók készítése.

Hogyan dolgozunk?

  1. Megismerjük a folyamatot. Feltérképezzük a résztvevőket, rendszereket, adatátadásokat, visszatérő problémákat és a ráfordított időt.
  2. Kijelöljük az első fejlesztést. Rögzítjük a vállalt munkát, a felelősségeket, az adathozzáférést, az ellenőrzéseket és a mérés módját.
  3. Elkészítjük és teszteljük. Mintaadatokkal vagy egyeztetett adatokkal dolgozunk. Ellenőrizzük a kivételeket, és meghatározzuk, mi történjen, ha a folyamat elakad.
  4. Napi használatban mérünk. Az időráfordítást, hibákat és átfutást a kiinduló helyzethez mérjük. Ez alapján döntünk a folytatásról.

Az ember szabja meg a határokat

Az AI végrehajt, az ember dönt. Az emberek határozzák meg, mit tehet a folyamat, ellenőrzik az eredményt, és jóváhagyják a szakmai vagy pénzügyi következménnyel járó lépéseket.

A megvalósítás előtt egyeztetjük az eszközöket, a felhasználható adatokat, a hozzáféréseket és az ellenőrzési pontokat. Egy választervezet még nem elküldött levél. Egy ellenőrzött banki fájl még nem jóváhagyott utalás.

Hol tartunk?

Az Evolve üzleti felépítése most indul. Saját működésünkből hozunk tapasztalatot és működő eszközöket; a szolgáltatást és az első ügyfélkapcsolatokat most építjük.

Körülhatárolt folyamattal és előre egyeztetett sikerkritériumokkal kezdünk. A munka megismerése előtt nem ígérünk konkrét megtakarítást. A felszabaduló kapacitás ügyfelekre, új szolgáltatásokra vagy más üzleti feladatokra fordítható.

Mielőtt elindulunk

Új rendszert kell bevezetnünk?

Először a már használt eszközöket nézzük meg. Új szoftverről, hozzáférésről és rendszeres költségről az ajánlat részeként egyeztetünk.

Az egész céget automatizálni kell?

Nem. Egy tesztelhető és mérhető folyamattal indulunk.

Mit küldjünk először?

A feladat rövid leírását, gyakoriságát, a használt eszközöket és azt, mi okoz nehézséget. Az első megkereséshez ne küldjenek ügyféladatokat vagy bizalmas dokumentumokat.

Kapcsolat

Melyik folyamaton javítanának először?

Írják meg, hol ismétlődik vagy várakozik a munka, és hol kell kézzel adatot másolni. Az első beszélgetéshez rövid leírás is elég.

  • A feladat és az ismétlődés gyakorisága
  • Az érintett emberek és szoftverek
  • Időráfordítás, hibák vagy késések
  • A kívánt javulás

Az első megkereséshez ne küldjenek ügyféladatokat, munkavállalói okmányokat vagy bizalmas mellékleteket.